Ein Unfall passiert in Sekunden, die Abwicklung dauert Wochen. Wie glatt sie läuft, entscheidet sich in den ersten 30 Minuten am Unfallort. Diese Reihenfolge hat sich in unserer Werkstatt in Cottbus tausendfach bewährt.
1. Absichern und Ruhe bewahren
Warnblinker an, Warnweste anziehen, Warndreieck in 50 bis 100 Metern Entfernung aufstellen – auf der Autobahn 150 bis 200 Meter. Erst dann prüfen, ob jemand verletzt ist. Bei Verletzten: 112 anrufen, Erste Hilfe leisten. Bei reinem Blechschaden ist die Polizei nicht zwingend nötig, aber bei unklarer Schuldfrage, Personenschaden oder einem Unfallgegner ohne Papiere sollten Sie sie rufen.
2. Beweise sichern
- Fotos von beiden Fahrzeugen, der Gesamtsituation, Bremsspuren, Verkehrszeichen und Kennzeichen
- Namen, Anschriften und Versicherungsdaten austauschen – der Europäische Unfallbericht hilft dabei
- Zeugen notieren, bevor sie weiterfahren
- Kein Schuldanerkenntnis unterschreiben – das regelt die Versicherung
3. Schaden melden – und die Werkstatt selbst wählen
Melden Sie den Schaden Ihrer Versicherung oder, bei fremdem Verschulden, der gegnerischen Haftpflicht. Wichtig: Sie haben freie Werkstattwahl. Niemand kann Ihnen eine „Partnerwerkstatt“ vorschreiben. Bei uns übermitteln Sie Fotos und Fahrzeugdaten in wenigen Minuten über die digitale Schadenmeldung; wir erstellen die Kalkulation, stimmen sie mit der Versicherung ab und organisieren auf Wunsch ein Ersatzfahrzeug.
4. Nicht fahrbereit? Wir holen ab
Ausgelaufene Betriebsstoffe, verbogene Lenkung oder ein Airbag, der ausgelöst hat: Dann bleibt das Fahrzeug stehen. Rufen Sie uns an – wir organisieren die Abholung aus Cottbus und dem Spree-Neiße-Kreis und starten direkt mit der Unfallreparatur. Mehr zur Abwicklung mit Ihrer Versicherung finden Sie bei unseren Versicherungspartnern.
