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Schaden melden →Anrufen: 0355 28948005Informationen darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen.
Stand: 5. Oktober 2026
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
LackPräsenz Stefan Reich (LackPräsenz – Fix Auto Cottbus)Ein Datenschutzbeauftragter ist nach § 38 BDSG nicht zu benennen. Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die oben genannten Kontaktdaten.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen, z. B. Schadenaufnahme, Terminanfrage), lit. c (rechtliche Verpflichtung, z. B. Aufbewahrungspflichten) und lit. f (berechtigtes Interesse, z. B. sicherer und wirtschaftlicher Betrieb der Website). Für Bewerbungen gilt zusätzlich § 26 BDSG.
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. sechs bzw. zehn Jahre nach HGB/AO für Geschäftsunterlagen) entgegenstehen.
Diese Website wird auf Servern in Deutschland betrieben. Hosting-Anbieter ist die Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland. Mit Hetzner besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Datenschutzhinweise des Anbieters: www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy.
Bei jedem Aufruf speichert der Webserver automatisch in Protokolldateien: IP-Adresse (gekürzt), Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite bzw. Datei, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, Betriebssystem, zuvor besuchte Seite (Referrer). Diese Daten dienen der Sicherheit, der Fehleranalyse und der Abwehr von Angriffen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.
Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS/HTTPS). Zusätzlich sind serverseitig eine Firewall, ein Malware-Schutz und eine Zugriffsbegrenzung gegen automatisierte Angriffe im Einsatz; dabei können IP-Adressen kurzzeitig zur Abwehr gesperrt werden.
Diese Website verwendet Cookies und vergleichbare Speichertechniken. Technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind (z. B. zur Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl, zum Schutz von Formularen vor Missbrauch oder für die Anmeldung unserer Mitarbeiter im Verwaltungsbereich), setzen wir ohne Einwilligung ein (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Alle weiteren Cookies und externen Inhalte werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Eine vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies mit Anbieter, Zweck, Speicherdauer und Rechtsgrundlage finden Sie auf unserer Seite „Cookies“. Dort können Sie Ihre Auswahl jederzeit einsehen, ändern oder erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht, ggf. Fahrzeugdaten und Fotos) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Anschlussfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei allgemeinen Anfragen lit. f).
Das Kontaktformular ist eine Eigenentwicklung dieser Website; es wird kein externer Formular- oder Newsletter-Dienstleister eingesetzt. Ihre Eingaben werden verschlüsselt (TLS) an unseren Server übertragen und von dort per E-Mail an unsere eigene E-Mail-Adresse unter unserer Domain zugestellt. Eine Speicherung der Formulardaten in der Website-Datenbank erfolgt nicht. Zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch prüft das Formular technisch, ob die Absendung durch einen Menschen erfolgt; hierfür werden keine Daten an Dritte übermittelt.
Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Die Daten geben wir nur weiter, wenn dies zur Abwicklung eines Auftrags erforderlich ist (z. B. an Ihre Versicherung, einen Sachverständigen oder Ersatzteillieferanten).
Über die Schaltfläche „Schaden melden“ gelangen Sie auf das Schadenportal reparatur.info, das von einem externen Anbieter betrieben wird und uns die dort eingegebenen Daten (Fahrzeug- und Kontaktdaten, Fotos, Versicherungsangaben) zur Schadenaufnahme übermittelt. Die Verarbeitung dort erfolgt nach der Datenschutzerklärung des Portalbetreibers, auf die Sie beim Aufruf hingewiesen werden. Erst mit dem Klick auf den Link werden Daten an diesen Anbieter übertragen. Wir verarbeiten die übermittelten Angaben zur Kalkulation, Terminvereinbarung und Reparaturabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Bewerbungen über unser Jobportal oder per E-Mail verarbeiten wir ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens (§ 26 Abs. 1 BDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Erfasst werden die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Kontaktdaten, Nachricht, ggf. Lebenslauf und Anlagen). Zugriff haben nur die am Auswahlverfahren beteiligten Personen. Nach Abschluss des Verfahrens löschen wir die Unterlagen spätestens nach sechs Monaten, es sei denn, Sie haben in eine längere Speicherung zur Berücksichtigung bei künftigen Stellen eingewilligt oder es kommt zu einer Einstellung. Besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten) müssen Sie nicht angeben.
Auf der Seite „Standorte“ und in der Fußzeile binden wir Kartenmaterial von OpenStreetMap ein. Die Kartenkacheln werden beim Seitenaufruf von den Servern der OpenStreetMap Foundation (St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge CB4 0WS, Vereinigtes Königreich) geladen; dabei wird Ihre IP-Adresse an diese übermittelt. Für das Vereinigte Königreich liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor. Die Einbindung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer datensparsamen, werbefreien Standortdarstellung ohne Nutzerprofile (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); die Kartenbibliothek (Leaflet) wird von unserem eigenen Server geladen. Datenschutzhinweise: wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.
Die Schaltflächen „Route planen“ verlinken auf Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Daten werden erst übertragen, wenn Sie den Link anklicken; es gilt dann die Datenschutzerklärung von Google.
Auf der Seite „Referenzen“ binden wir Videos über youtube-nocookie.com ein (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Die Videos werden erst geladen, wenn Sie das Vorschaubild anklicken; bis dahin werden keine Daten an Google übertragen. Mit dem Klick willigen Sie in die Übertragung Ihrer IP-Adresse und Nutzungsdaten an Google ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Im erweiterten Datenschutzmodus speichert YouTube nach eigenen Angaben keine Informationen über Besucher, bevor das Video abgespielt wird. Datenschutzerklärung: policies.google.com/privacy.
Auf der Startseite zeigen wir aktuelle Beiträge unseres Instagram-Kontos als Live-Feed. Dabei werden Beitragsdaten und Bilder beim Seitenaufruf von Servern der Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Irland) geladen; hierbei werden Ihre IP-Adresse sowie technische Informationen Ihres Browsers an Meta übermittelt. Eine Übermittlung in die USA an die Meta Platforms, Inc. ist dabei nicht ausgeschlossen; Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO).
Der Feed wird erst geladen, nachdem Sie über unsere Cookie-Einstellungen in die Einbindung externer Inhalte eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ohne Einwilligung bleibt der Bereich leer bzw. zeigt einen Hinweis. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit auf der Seite „Cookies“ widerrufen. Wenn Sie einen Beitrag anklicken, gelangen Sie zu Instagram; dort gilt die Datenschutzerklärung von Meta: privacycenter.instagram.com/policy.
Wir zeigen Bewertungen aus unserem Google-Unternehmensprofil an. Die Bewertungstexte werden serverseitig über die Google-Schnittstelle abgerufen und zwischengespeichert. Profilbilder der Rezensenten können von Google-Servern geladen werden, wodurch Ihre IP-Adresse an Google Ireland Limited übermittelt wird (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Darstellung unabhängiger Kundenmeinungen). Die Bewertungen stammen von Nutzern, die diese öffentlich bei Google veröffentlicht haben.
Schriftarten (Space Grotesk, Inter), Symbolschriften und alle Skripte werden lokal von unserem Server ausgeliefert. Es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Schriftanbietern statt.
Zur Verbesserung unseres Angebots erfassen wir aggregierte Seitenaufrufe mit einer serverseitigen, cookielosen Statistik (Bestandteil unseres Website-Systems). Dabei wird die IP-Adresse vor der Speicherung gekürzt (anonymisiert); Nutzerprofile werden nicht gebildet und keine Daten an Dritte übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Zusätzlich nutzen wir die Google Search Console, die uns ausschließlich aggregierte, nicht personenbezogene Daten über die Auffindbarkeit unserer Seiten liefert.
Für Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der Website setzen wir Dienstleister ein (Hosting: Hetzner Online GmbH; technische Betreuung), die auf Grundlage von Verträgen zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO weisungsgebunden arbeiten. Weitere Empfänger sind – nur soweit zur Auftragsabwicklung erforderlich – Versicherungen, Sachverständige, Teilelieferanten sowie Steuerberater und Behörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten. Eine Übermittlung in Drittländer findet nur in den unter Ziffern 8 bis 11 beschriebenen Fällen statt.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist für uns: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg, Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow, www.lda.brandenburg.de.
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen: verschlüsselte Übertragung (TLS), Zugriffsbeschränkungen, regelmäßige Sicherheitsaktualisierungen, Datensicherungen und ein Berechtigungskonzept. Unsere Maßnahmen werden fortlaufend an den Stand der Technik angepasst.
Wir passen diese Erklärung an, sobald sich die eingesetzte Technik oder die Rechtslage ändert. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung mit dem oben angegebenen Stand.
LackPräsenz – Fix Auto Cottbus
Konformitätsstatus
Wir sind der festen Überzeugung, dass das Internet für jedermann verfügbar und zugänglich sein sollte, und verpflichten uns, eine Website anzubieten, die für ein möglichst breites Publikum zugänglich ist, unabhängig von den Umständen und Fähigkeiten.
Um dies zu erreichen, streben wir an, die Richtlinien für barrierefreie Webinhalte 2.1 (WCAG 2.1) des World Wide Web Consortium (W3C) auf der Stufe AA so streng wie möglich einzuhalten. Diese Richtlinien erklären, wie Webinhalte für Menschen mit einer Vielzahl von Behinderungen zugänglich gemacht werden können. Die Einhaltung dieser Richtlinien hilft uns sicherzustellen, dass die Website für alle Menschen zugänglich ist: blinde Menschen, Menschen mit motorischen Beeinträchtigungen, Sehbehinderungen, kognitiven Behinderungen und mehr.
Diese Website nutzt verschiedene Technologien, die sie jederzeit so zugänglich wie möglich machen sollen. Wir verwenden eine Barrierefreiheits-Schnittstelle, die es Menschen mit bestimmten Behinderungen ermöglicht, die Benutzeroberfläche (UI) der Website anzupassen und sie an ihre persönlichen Bedürfnisse anzupassen.
Darüber hinaus verwendet die Website eine KI-basierte Anwendung, die im Hintergrund läuft und den Grad der Barrierefreiheit ständig optimiert. Diese Anwendung korrigiert den HTML-Code der Website und passt ihre Funktionalität und ihr Verhalten an Bildschirmlesegeräte für blinde Nutzer sowie an Tastaturfunktionen für Menschen mit motorischen Beeinträchtigungen an.
Wenn Sie eine Fehlfunktion festgestellt haben oder Verbesserungsvorschläge haben, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung. Sie können die Betreiber der Website über die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren: info@lackpraesenz.de
Bildschirmleseprogramm und Tastaturnavigation
Unsere Website implementiert die ARIA-Attribute (Accessible Rich Internet Applications) sowie verschiedene Verhaltensänderungen, um sicherzustellen, dass blinde Nutzer, die mit Bildschirmleseprogrammen auf die Website zugreifen, die Funktionen der Website lesen, verstehen und nutzen können. Sobald ein Nutzer mit einem Bildschirmleseprogramm Ihre Website aufruft, wird er sofort aufgefordert, das Bildschirmleseprogramm-Profil einzugeben, damit er Ihre Website effektiv durchsuchen und bedienen kann. Hier erfahren Sie, wie unsere Website einige der wichtigsten Anforderungen an Screenreader erfüllt, zusammen mit Konsolen-Screenshots von Code-Beispielen:
Screenreader-Optimierung: Wir führen einen Hintergrundprozess aus, der die Komponenten der Website von oben nach unten lernt, um auch bei Aktualisierungen der Website eine kontinuierliche Konformität zu gewährleisten. In diesem Prozess stellen wir Screenreadern mithilfe des ARIA-Attributsatzes aussagekräftige Daten zur Verfügung. Beispielsweise bieten wir genaue Formularbeschriftungen, Beschreibungen für funktionsfähige Symbole (Social-Media-Symbole, Suchsymbole, Warenkorb-Symbole usw.), Validierungshinweise für Formulareingaben, Elementrollen wie Schaltflächen, Menüs, modale Dialoge (Popups) und andere. Darüber hinaus scannt der Hintergrundprozess alle Bilder der Website und liefert eine genaue und aussagekräftige Beschreibung auf Basis der Bildobjekterkennung als ALT-Tag (Alternativtext) für Bilder, die nicht beschrieben sind. Außerdem extrahiert er mithilfe einer OCR-Technologie (optische Zeichenerkennung) Texte, die in das Bild eingebettet sind. Um die Screenreader-Anpassungen jederzeit zu aktivieren, müssen Benutzer lediglich die Tastenkombination Alt+1 drücken. Benutzer von Screenreadern erhalten außerdem automatische Ansagen, um den Screenreader-Modus zu aktivieren, sobald sie die Website aufrufen.
Diese Anpassungen sind mit allen gängigen Screenreadern kompatibel, einschließlich JAWS und NVDA.
Optimierung der Tastaturnavigation: Der Hintergrundprozess passt auch den HTML-Code der Website an und fügt mithilfe von JavaScript-Code verschiedene Funktionen hinzu, um die Website über die Tastatur bedienbar zu machen. Dazu gehört die Möglichkeit, mit den Tasten Tab und Umschalt+Tab durch die Website zu navigieren, Dropdown-Menüs mit den Pfeiltasten zu bedienen, sie mit Esc zu schließen, Schaltflächen und Links mit der Eingabetaste auszulösen, mit den Pfeiltasten zwischen Radio- und Checkbox-Elementen zu navigieren und sie mit der Leertaste oder der Eingabetaste auszufüllen. Darüber hinaus stehen Tastaturbenutzern Schnellnavigations- und Inhaltsüberspringungsmenüs zur Verfügung, die jederzeit durch Klicken auf Alt+1 oder als erste Elemente der Website bei der Navigation mit der Tastatur aufgerufen werden können. Der Hintergrundprozess verarbeitet auch ausgelöste Popups, indem er den Tastaturfokus auf diese verschiebt, sobald sie erscheinen, und verhindert, dass der Fokus außerhalb davon driftet.
Benutzer können auch Tastenkombinationen wie „M“ (Menüs), „H“ (Überschriften), „F“ (Formulare), „B“ (Schaltflächen) und „G“ (Grafiken) verwenden, um zu bestimmten Elementen zu springen.
Auf unserer Website unterstützte Behindertenprofile
Epilepsie-Sicherheitsmodus: Dieses Profil ermöglicht es Menschen mit Epilepsie, die Website sicher zu nutzen, indem es das Risiko von Anfällen durch blinkende Animationen und riskante Farbkombinationen eliminiert.
Modus für Sehbehinderte: Dieser Modus passt die Website an die Bedürfnisse von Benutzern mit Sehbehinderungen wie nachlassender Sehkraft, Tunnelblick, Katarakt, Glaukom und anderen an.
Modus für kognitive Behinderungen: Dieser Modus bietet verschiedene Hilfsoptionen, um Benutzern mit kognitiven Beeinträchtigungen wie Legasthenie, Autismus, CVA und anderen zu helfen, sich leichter auf die wesentlichen Elemente der Website zu konzentrieren.
ADHS-freundlicher Modus: Dieser Modus hilft Benutzern mit ADHS und neurologischen Entwicklungsstörungen, die wichtigsten Elemente der Website leichter zu lesen, zu durchsuchen und sich darauf zu konzentrieren, während Ablenkungen deutlich reduziert werden.
Blindenmodus: Dieser Modus konfiguriert die Website so, dass sie mit Bildschirmleseprogrammen wie JAWS, NVDA, VoiceOver und TalkBack kompatibel ist. Ein Bildschirmleseprogramm ist eine Software für blinde Benutzer, die auf einem Computer und Smartphone installiert wird, und Websites müssen damit kompatibel sein.
Tastatur-Navigationsprofil (motorisch beeinträchtigt): Dieses Profil ermöglicht es motorisch beeinträchtigten Personen, die Website mit den Tasten Tab, Umschalt+Tab und Eingabetaste zu bedienen. Benutzer können auch Tastenkombinationen wie „M“ (Menüs), „H“ (Überschriften), „F“ (Formulare), „B“ (Schaltflächen) und „G“ (Grafiken) verwenden, um zu bestimmten Elementen zu springen.
Zusätzliche Anpassungen der Benutzeroberfläche, des Designs und der Lesbarkeit
Anpassungen der Schriftart – Benutzer können die Größe erhöhen und verringern, die Schriftfamilie (Typ) ändern, den Abstand, die Ausrichtung, die Zeilenhöhe und vieles mehr anpassen.
Farbanpassungen – Benutzer können verschiedene Farbkontrastprofile wie hell, dunkel, invertiert und monochrom auswählen. Darüber hinaus können Benutzer die Farbschemata von Titeln, Texten und Hintergründen mit über sieben verschiedenen Farboptionen austauschen.
Animationen – Menschen mit Epilepsie können alle laufenden Animationen mit einem Klick auf eine Schaltfläche stoppen. Zu den über die Benutzeroberfläche gesteuerten Animationen gehören Videos, GIFs und blinkende CSS-Übergänge.
Hervorhebung von Inhalten – Benutzer können wichtige Elemente wie Links und Titel hervorheben. Sie können auch festlegen, dass nur fokussierte oder mit der Maus überflogene Elemente hervorgehoben werden.
Stummschaltung – Benutzer mit Hörgeräten können aufgrund der automatischen Audiowiedergabe unter Kopfschmerzen oder anderen Problemen leiden. Mit dieser Option können Benutzer die gesamte Website sofort stummschalten.
Kognitive Störungen – Wir verwenden eine Suchmaschine, die mit Wikipedia und Wiktionary verknüpft ist, sodass Menschen mit kognitiven Störungen die Bedeutung von Phrasen, Initialen, Slang und anderem entschlüsseln können.
Zusätzliche Funktionen – Wir bieten Benutzern die Möglichkeit, die Farbe und Größe des Cursors zu ändern, einen Druckmodus zu verwenden, eine virtuelle Tastatur zu aktivieren und viele andere Funktionen zu nutzen.
Kompatibilität mit Browsern und assistiver Technologie
Wir sind bestrebt, eine möglichst breite Palette von Browsern und assistiven Technologien zu unterstützen, damit unsere Benutzer die für sie am besten geeigneten Tools mit möglichst wenigen Einschränkungen auswählen können. Daher haben wir sehr hart daran gearbeitet, alle wichtigen Systeme zu unterstützen, die über 95 % des Marktanteils der Benutzer ausmachen, darunter Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera und Microsoft Edge, JAWS und NVDA (Bildschirmleseprogramme).
Anmerkungen, Kommentare und Feedback
Trotz unserer größten Bemühungen, es jedem zu ermöglichen, die Website an seine Bedürfnisse anzupassen, kann es dennoch Seiten oder Abschnitte geben, die nicht vollständig barrierefrei sind, gerade barrierefrei gestaltet werden oder für deren Barrierefreiheit noch keine geeignete technologische Lösung gefunden wurde. Dennoch verbessern wir kontinuierlich unsere Barrierefreiheit, indem wir Optionen und Funktionen hinzufügen, aktualisieren und verbessern sowie neue Technologien entwickeln und einsetzen. All dies dient dazu, mit den technologischen Fortschritten Schritt zu halten und ein optimales Maß an Barrierefreiheit zu erreichen. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an info@lackpraesenz.de